ご利用案内

1. ご注文について

・当店の商品は手作りのものでございます。ご理解の上、ご注文ください。
・お客様へメールが届かない場合は発送いたしません。迷惑メールのブロック設定、パソコンから送信されたメールの受信拒否設定などをされている場合は、必ずご注文前に、info@isoshigi.com からのアドレスもしくはドメインの受信設定を行っていただきますよう、お願いいたします。
・遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

2. お支払い方法

クレジットカード

手数料無料!

使用可能カード: VISA / MASTER / DINERS

当サイトのクレジットカードの決済は、決済代行サービス「Epsilon(イプシロン)」に委託しております。お客様のカード情報を当ショップで管理・保管はいたしません。また、当サイトでは、カード番号が暗号化されて送信される電子決済システムを利用しておりますので、安心してご利用ください。

※クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書となります。

銀行振込(先払い)

振込手数料はお客さま負担となります。

ご注文後、お客様が登録されたメールアドレス宛てに自動返信メールが届きます。私どものほうでお客様からのご注文を確認しましたら、改めてお振込先・合計金額を記載した「ご注文受付メール」をお送りしますので、内容をご確認後、変更がなければ5日間以内に指定の金融機関にお支払いください。ご連絡がなく期限内にお振込の確認の取れない場合は自動的にご注文のキャンセルとさせていただきます。

※お振込明細書が領収書となります。

ゆうちょ銀行振込・振替(先払い)

ATMを利用した、ゆうちょ銀行の総合口座からの送金(電信振替)料金はを無料です。 (※2016年9月30日サービス終了予定) 
窓口を利用した送金、その他の条件によりお振込みの際に発生した振込手数料はお客さま負担となります。

ご注文後、お客様が登録されたメールアドレス宛てに自動返信メールが届きます。私どものほうでお客様からのご注文を確認しましたら、改めてお振込先・合計金額を記載した「ご注文受付メール」をお送りしますので、内容をご確認後、変更がなければ5日間以内に指定のゆうちょ口座にお支払いください。ご連絡がなく期限内にお振込の確認の取れない場合は自動的にご注文のキャンセルとさせていただきます。

※お振込明細書が領収書となります。

代金引換

代引き手数料(324円)はお客さま負担となります。

※商品受け取りの際、佐川急便の宅配員さんに、代金(商品代金+送料+代引き手数料)をお支払いください。
※各配送取扱業者が発行する「控え」が領収書となります。

3. 配送方法・送料について

佐川急便

送料 全国一律 540円(税込) ※沖縄県・離島を除く
5,400円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料

【到着日の目安】
 出荷日より1日〜3日ほどでのお届けとなります。着日の日時指定を承ります。

・沖縄県・離島への発送は、郵便、ゆうパック、スマートレターを利用致します。カートの購入手続き上は、配送会社名(佐川急便)と表示されますが、後ほど「ご注文受付メール」にて正式な金額をご案内します。

・海外への発送も承ります。お支払いはクレジットカード、送付はEMS(国際スピード郵便)になります。カートの購入手続き上は、配送会社名(佐川急便)と表示されますが、後ほど「ご注文受付メール」にてEMS送料を加えた正式な金額をご案内します。

スマートレター

【スマートレター可】の表記がある商品については日本郵便が提供する「スマートレター」でのお届けも承ります。
全国一律送料 180円  

※購入金額が5000円以上の場合は、送料無料となり、佐川急便に変更させていただきます。
※スマートレターでお届けできない商品や、数量のご注文を頂いた場合や、宅配便指定商品が含まれている場合は、佐川急便に変更させていただきます。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、ご入金確認後3営業日までに出荷いたします。

【到着日の目安】
 出荷日より4日ほどでのお届けとなります。
 お届け日時の指定はできません。
【重要】スマートレターでのお届けは、以下の内容に同意のできる方のみのご利用とさせていただきます。
・破損の恐れがある場合はダンボール箱でのお届けとなります。
・スマートレター(A5ファイルサイズ・厚み2cm)1口に収まらない場合は複数口または、「レターパックライト(360円)でのお届けとなり、複数口分の送料がかかります。
・当店ではスマートレターの破損・紛失への補償を致しておりません。
・宛先の不備による紛失につきましても補償外となります。
・配送方法はお荷物を日本郵便に委託しているため日本郵便の規定に準じます。
・補償が必要な商品の場合は佐川急便宅配便をご利用ください。

4. 返品、交換、キャンセルについて

当店の商品は手作りのものでございます。手作りゆえの不具合は、申し訳ありませんが、返品・交換の対象とはなりませんのでご了承ください。商品詳細事項に明記していない汚れ・破損・商品間違え以外のお客様のご都合による返品交換は受け付けておりません。

不良品の返品は3日以内にメールでご連絡ください。返金または、代替品と交換させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、返品送料はお客様でご負担ください。

5. ラッピングサービス

weddingプチギフトをはじめ、各種プレゼントラッピングを承ります。(リボンがけ1個50円〜)
詳しくはこちらをご覧ください。

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商品カテゴリー

磯しぎ堂店長 佐藤より

ご来店ありがとうございます。店長の佐藤です。当店では、東日本大震災によって被災した宮城県の編み手さんによるオリジナルのハンドメイド小物を中心に、手仕事を通じて被災地を応援する品物やフェアトレード商品を取り扱っています。
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